Le Médiateur de la consommation peut vous informer sur les possibilités qui existent pour essayer de mettre fin à un litige de consommation à l’amiable.
Il réceptionne toutes les demandes de règlement à l’amiable des litiges de consommation et transmet ces demandes à une entité spécialisée, s’il en existe dans le domaine spécifique.
Sinon, il prend lui-même en charge cette demande.
