Back to top

Liens utiles

1) Lien vers la liste des organismes européens du règlement extrajudiciaire des litiges :
     webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show&lng=DE

2) Lien vers le site de la Commission européenne du règlement extrajudiciaire des litiges en ligne :
     webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

3) Dans le cadre de la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation, le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg (CEC Luxembourg) GIE a les missions suivantes:

  • Assistance du consommateur dans ses litiges transfrontaliers de consommation avec une entreprise située dans un autre pays de l’Union européenne, en Islande ou en Norvège.
  • Point de contact pour la nouvelle plateforme européenne pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne.

     www.cecluxembourg.lu

4) Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC)

      http://www.ulc.lu/fr/

5) guichet.lu
      http://www.guichet.public.lu/home/fr/index.html